ジェフリー・ムーア『キャズム』(翔泳社, 2002)
原書「Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers 」
初めてマーケティングの本を読んだが、
率直にとても興味深かった。ムーア曰く、
もちろん、やっているのは戦争だ、という気持ち
が伝わってくる。
詳細は本書に譲るといして、
印象に残ったのは、
「これからマーケティングを進めていくにあたり、信頼できる情報がほとんどない状況下で、これまでもっとも難しい決断を下さなければならないのである。」(p.145)
革新的テクノロジーが主流の地位に普及するプロセスについて
分析し、かつ理論を実践的に使うために、、
キャズムを超えるマーケティングにかかわる意思決定のロジックを
明らかにしている。

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